Odpovědné hraní

Dbáme na bezpečnost, pohodu a komfort našich hráčů. Proto dodržujeme zásady odpovědného hraní a vyzýváme uživatele, aby hráli vědomě, s mírou a v souladu se svými možnostmi.

Organizátor upozorňuje, že účast na hazardních hrách je zakázána osobám mladším 21 let, osobám s omezenou nebo zbavenou způsobilostí k právním úkonům a osobám vedeným v registru omezeného přístupu k hazardním aktivitám.

Činnost provozovatele je vykonávána v souladu se zásadami odpovědného hraní, zejména:

Identifikace hráčů a návštěvníků – provozovatel provádí identifikaci v souladu se zákonem o státní regulaci hazardních her v České republice.
Omezení účasti na hazardu – osoby, jejichž účast je zákonem zakázána, se nemohou účastnit hazardních her.
Zákaz pobídek k prohrám – provozovatel neposkytuje bonusy, dary ani jiné výhody, které by byly přímo či nepřímo spojeny s hráčovou ztrátou.
Nepodporování pokračování ve hře – nejsou používány žádné praktiky, které by hráče motivovaly pokračovat ve hře poté, co se rozhodl přestat. Provozovatel také nesmí nabízet alkoholické nápoje nebo tabákové výrobky jako odměnu za hraní.
Prevence závislosti na hazardu – jsou poskytovány informační materiály o rizicích hazardu, věkových omezeních, pravděpodobnosti výhry a kontaktech na organizace poskytující pomoc při závislosti.
Sebekontrola hráčů – hráči jsou informováni o nutnosti nastavit limity vkladu, ztrát a doby hraní. Hraní bez předchozího nastavení limitů není umožněno.
Sebevyloučení – přístup k hazardním službám může být omezen na základě žádosti hráče podle platné legislativy.
Informování hráčů – na webu jsou uvedeny informace o provozovateli, licenci, pravidlech hry, výši RTP a možných finančních rizicích.
Školení zaměstnanců – pracovníci společnosti jsou pravidelně seznamováni se zásadami odpovědného hraní.
Sociální odpovědnost – provozovatel podporuje projekty zaměřené na prevenci negativních dopadů hazardu.

Zásady odpovědného hraní

Hazardní hry jsou pouze zábavou a neměly by být považovány za zdroj příjmů.
Hrajte pouze s prostředky, které si můžete dovolit ztratit.
Kontrolujte čas strávený hraním a dělejte pravidelné přestávky.
Nehrajte, pokud jste ve stresu, unavení nebo pod vlivem alkoholu.
Používejte nástroje pro nastavení limitů a sebekontrolu.

Průměrná návratnost hráče (RTP) u her je přibližně 94–98 % při milionu zatočení. Provozovatel však negarantuje výhru a hráči nesou riziko finanční ztráty.

Proč je odpovědné hraní důležité?

Hazardní hraní může vést k závislosti, která negativně ovlivňuje finanční, psychické i sociální zdraví člověka.

Mezi možné důsledky patří:

dluhy a finanční problémy
stres, deprese a úzkost
konflikty v rodině nebo v práci
izolace a ztráta zájmu o další aktivity

Pokud cítíte, že ztrácíte kontrolu, vyhledejte pomoc.

Tipy pro sebekontrolu

Hazard by měl být vnímán jako forma zábavy, nikoliv jako způsob výdělku. Peníze utracené za hraní považujte za platbu za zábavu a výhry jako bonus.

Nepokoušejte se „vyhrát zpět“ ztracené peníze.
Nehrajte každý den a věnujte čas i jiným aktivitám.
Hrajte jen s částkou, kterou jste ochotni ztratit.
Nehrajte pod vlivem emocí nebo alkoholu.
Využívejte nástroje odpovědného hraní dostupné v osobním účtu.

Známky možné závislosti

Možné varovné příznaky zahrnují:

Neustálou touhu hrát
Pokusy získat zpět ztracené peníze
Rostoucí čas a finanční výdaje na hazard
Ignorování pracovních a rodinných povinností
Skrývání skutečných výdajů
Hraní při stresu nebo depresivním stavu
Půjčování peněz na hazard
Ztrátu zájmu o jiné aktivity
Pocit viny po hraní
Nervozitu bez možnosti hrát

Podle doporučení American Psychiatric Association mohou čtyři a více kladných odpovědí v testu během posledního roku znamenat riziko rozvoje závislosti.

Test rizika závislosti

Pokud jste na 4 a více otázkách odpověděli „Ano“, doporučuje se odborná pomoc.

Sebevyloučení z hraní

Hráč může podat žádost o omezení účasti na hazardu na období od 6 měsíců do 3 let. Během této doby bude přístup k hazardním službám omezen.

Žádost musí obsahovat osobní údaje, datum, podpis a informace o dokladu totožnosti. Může být podána písemně nebo elektronicky.

Po zařazení do registru omezených osob bude blokováno vkládání prostředků na účet, ale výběr výher zůstane dostupný.

Povinné limity

Pro používání webu je nutné nastavit limit vkladu a maximální dobu hraní. Limity lze změnit pouze jednou za měsíc.

Sázkový limit – maximální výše jedné sázky.
Limit ztrát – maximální povolená ztráta za období.
Změny limitů se projeví okamžitě nebo do 24 hodin podle typu požadavku.

Kontrola reality

Funkce připomene hráči délku herní relace a umožní rozhodnout se, zda pokračovat nebo si udělat přestávku.

Sebeomezení přístupu

Hráč může aktivovat období sebevyloučení. Během této doby je možné prohlížet historii her a požádat o výběr prostředků, ale sázení a vklady jsou blokovány.

Kde hledat pomoc

Osoby s poruchami chování souvisejícími s hazardem mají nárok na psychosociální rehabilitaci.

Pomoc zahrnuje:

psychologické poradenství
právní podporu
pomoc při získání bezplatné právní pomoci

Podporu lze získat prostřednictvím místních sociálních služeb.

Centrum sociálně-psychologické podpory

Life Space – Responsible Gaming Center je specializované centrum poskytující pomoc lidem ohroženým závislostí na hazardu.

📍 Adresa: Kyjev, ulice Nazarivska 11
📞 Hotline psychologické podpory: 0800 336 105

Ochrana nezletilých

Hazard je určen pouze pro dospělé. Provozovatel využívá systémy ověřování věku a doporučuje rodičům kontrolovat internetovou aktivitu dětí.

Rodiče mohou využít:

nastavení PIN nebo biometrického zámku v aplikaci
software pro rodičovskou kontrolu (např. Qustodio, Net Nanny)
ochranu hesel a pravidelnou kontrolu zařízení

Často kladené otázky

Mohou nezletilí hrát?
Ne. Hazard je povolen pouze osobám starším 21 let.

Co je odpovědné hraní?
Je to přístup, kdy je hazard považován za zábavu, nikoliv za zdroj příjmů.

Jak poznat ztrátu kontroly?
Například nutkání pokračovat ve hře, skrývání výdajů nebo finanční problémy.

Jak chránit dítě před hazardem?
Používejte rodičovskou kontrolu, nesdílejte hesla a mluvte s dítětem o rizicích.